Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Általános Szerződési Feltételek
Hatályba lépés dátuma
2025. január 1.
Kapcsolat:
Jogszabályi alap:
2013. évi V. tv. (Ptk.) · 45/2014. (II. 26.) Korm. r.
Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Nethod (a továbbiakban: Szolgáltató) és az általa nyújtott szolgáltatásokat igénybe vevő természetes vagy jogi személyek (a továbbiakban: Ügyfél) közötti jogviszony feltételeit szabályozzák.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen ÁSZF-et bármikor módosítsa. A módosítások a honlapon való közzétételkor lépnek hatályba. Az Ügyfél felelőssége, hogy az érvényes ÁSZF-et rendszeresen megtekintse.
Jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden, a Szolgáltató által nyújtott, foglalható időpontra kötött szolgáltatásra, rendezvényre, workshopra, képzésre, illetve a honlapon megvásárolható digitális szakmai anyagokra.
A vonatkozó főbb jogszabályok: a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény; a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet; az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény; az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény.
A szerződés létrejötte
A Szolgáltató honlapján (a továbbiakban: Honlap) keresztül leadott foglalás vagy megrendelés az Ügyfél részéről kötelező erejű ajánlatnak minősül, amelyet a Szolgáltató az automatikus visszaigazoló e-mail megküldésével fogad el. A szerződés a visszaigazoló e-mail Ügyfélhez való megérkezésének időpontjában jön létre.
Fontos A Honlapon történt foglalás megrendelésnek minősül és fizetési kötelezettséggel jár. A foglalás leadásával az Ügyfél elfogadja jelen ÁSZF valamennyi feltételét.
Az Ügyfél köteles valós, pontos és teljes körű adatokat megadni. Hamis adatok megadása esetén a Szolgáltató jogosult a szerződéstől elállni és az ebből eredő kárát érvényesíteni.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy bármely megrendelést indoklás nélkül visszautasítson; ez esetben az esetlegesen befizetett összeget maradéktalanul visszautalja.
Foglalás és fizetési feltételek
Minden szolgáltatás igénybevétele kizárólag a részvételi díj teljes összegének befizetését követően lehetséges. A foglalás a díj megfizetéséig nem tekinthető véglegesnek, és a Szolgáltató a helyet más ügyfél részére is felajánlhatja.
A Honlapon feltüntetett árak forintban (HUF) értendők és az általános forgalmi adót (ÁFA) tartalmazzák. A Szolgáltató az ÁFA-t tartalmazó végösszeget számlán igazolja, amelyet az Ügyfél által megadott e-mail-címre küld meg. Az Ügyfél a számlán feltüntetett bankszámlaszámra történő átutalással egyenlíti ki tartozását.
Az átutaláskor kérjük, hogy közleményként az ügyfél neve és a foglalt esemény neve kerüljön feltüntetésre a beazonosítás megkönnyítése érdekében. A Szolgáltató az összeg beérkezéséről e-mailben értesíti az Ügyfelet, és ezzel a foglalás véglegesnek tekinthető.
Szolgáltatás lemondási feltételek
A Szolgáltató az alábbiakban rögzíti a szolgáltatás lemondására, módosítására és átruházására vonatkozó feltételeket. Kérjük, hogy az Ügyfél ezeket alaposan olvassa el a foglalás véglegesítése előtt.
- Az Ügyfél a lefoglalt időpontot lemondani vagy módosítani legkésőbb a kezdés előtti 72 órával tudja, kizárólag írásban, az info@nethod.hu e-mail-címre küldött levélben. Szóbeli, telefonos vagy egyéb csatornán érkező lemondást a Szolgáltató nem tud figyelembe venni.
- A befizetett összeg visszatérítése nem áll módunkban, kivéve ha az esemény a Szolgáltató hibájából nem valósul meg – ebben az esetben a teljes befizetett összeg visszajár az Ügyfélnek.
- Az időben (a kezdés előtt legalább 72 órával) lemondott szolgáltatás ellenértékét bármely más, a Honlapon elérhető szolgáltatásunk foglalásakor a végösszegből jóváírjuk. A jóváírás nem évül el, és harmadik félre nem ruházható át.
- A lefoglalt időpontot megelőző 72 órán belül az időpont semmilyen indokkal nem módosítható és nem mondható le, azonban az Ügyfél a részvételi lehetőséget egy másik személyre díjmentesen átruházhatja – ehhez az átvevő nevét és elérhetőségét az info@nethod.hu e-mail-címre kell írásban megküldeni.
- Ha az Ügyfél a lefoglalt időponton nem jelenik meg (és azt előzetesen nem ruházta át), a részvételi lehetőségét elveszíti; a befizetett összeg 100%-a nem kerül visszatérítésre.
- Minden szolgáltatás igénybevétele kizárólag a teljes részvételi díj befizetését követően lehetséges.
- A Honlapon feltüntetett árak az ÁFA-t tartalmazzák; a számlát az Ügyfél által megadott e-mail-címre küldjük, amelyet az Ügyfél a számlán szereplő bankszámlaszámra történő átutalással rendez.
- A Honlapon történt foglalás megrendelésnek minősül és fizetési kötelezettséggel jár.
Összefoglalás Lemondás legalább 72 órával a kezdés előtt: jóváírás egyéb szolgáltatásra. Lemondás 72 órán belül vagy meg nem jelenés: a befizetett összeg nem visszatérítendő. Átruházás a foglalt időpontban bármikor díjmentes.
Digitális szakmai anyagok
A Honlapon megvásárolható digitális szakmai anyagok (pl. e-könyvek, PDF-dokumentumok, hanganyagok, videók, workshopfelvételek, sablonok) letölthetők vagy online elérhetők a vásárlást követően.
A digitális tartalmakra vonatkozóan – a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján – az elállási jog nem alkalmazható, mivel a teljesítés az Ügyfél kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdődik meg, és az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a teljesítés megkezdésével elveszíti elállási jogát.
Fontos A Honlapon megvásárolt digitális szakmai anyagok árának visszatérítésére nincs mód. A vásárlás véglegesítésével az Ügyfél kifejezetten hozzájárul a digitális tartalom azonnali hozzáférhetővé tételéhez, és lemond elállási jogáról.
A digitális anyagok kizárólag az Ügyfél személyes, nem kereskedelmi célú felhasználására szolgálnak. Azok másolása, terjesztése, értékesítése, illetve harmadik felek számára való hozzáférhetővé tétele tilos, és szerzői jogi következményeket vonhat maga után.
Felelősség és vis maior
A Szolgáltató minden tőle elvárható intézkedést megtesz a szolgáltatások zavartalan és magas színvonalú nyújtása érdekében. A Szolgáltató azonban nem vállal felelősséget az elháríthatatlan külső körülmények (vis maior) – mint például természeti katasztrófa, járvány, hatósági intézkedés, sztrájk – által okozott elmaradásokért vagy késésekért.
Vis maior esemény esetén a Szolgáltató haladéktalanul értesíti az érintett ügyfeleket, és alternatív időpontot ajánl fel, vagy a befizetett összeget visszatéríti.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget az Ügyfél által megadott hibás adatokból eredő következményekért (pl. helytelen e-mail-cím miatt elmaradt értesítés). Az Ügyfél felelős azért, hogy a részvétel során betartsa az esetleges helyszíni szabályokat, és rendelkezzen a szükséges egészségi és fizikai alkalmassággal.
Adatvédelem és GDPR
A Szolgáltató az ügyfelek személyes adatait az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) előírásainak megfelelően kezeli.
A foglalás és fizetés során megadott személyes adatokat (név, e-mail-cím, számlázási adatok) a Szolgáltató kizárólag a szerződés teljesítése, a számlázás, és – az Ügyfél kifejezett hozzájárulása esetén – marketing értesítések küldése céljából kezeli. Az adatokat harmadik félnek – jogszabályi kötelezettség kivételével – nem adjuk át.
Az Ügyfelet megilleti a hozzáférés, helyesbítés, törlés, adathordozhatóság és tiltakozás joga. Adatvédelmi kéréseit az info@nethod.hu e-mail-címen jelezheti. Részletes adatvédelmi tájékoztatónk honlapunkon érhető el.
Szerzői jogok
A Honlapon és a szolgáltatások keretében közzétett valamennyi tartalom – beleértve szövegeket, képeket, videókat, hanganyagokat, módszertani anyagokat és digitális termékeket – a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény védelme alatt áll, és a Szolgáltató kizárólagos tulajdonát képezi.
Az Ügyfél a tartalmakat személyes, nem kereskedelmi célra jogosult felhasználni. Bármilyen egyéb felhasználás – másolás, terjesztés, nyilvános közvetítés, átdolgozás – kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulásával lehetséges.
Panaszkezelés és jogérvényesítés
Az Ügyfél panaszait az info@nethod.hu e-mail-címen jelezheti. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol.
Amennyiben az Ügyfél fogyasztónak minősül és a Szolgáltató válaszával nem elégedett, a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. Az illetékes testületek listája megtalálható a bekeltetes.hu oldalon, online vitarendezési lehetőség elérhető az Európai Bizottság ec.europa.eu/odr platformján is.
Esetleges jogvita esetén a felek alávetik magukat a Magyar Köztársaság bíróságainak joghatóságának, és a jogvitákra a magyar jog az irányadó.
Vegyes és záró rendelkezések
Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a 2013. évi V. törvény (Ptk.) és a vonatkozó magyar, illetve európai uniós jogszabályok rendelkezései az irányadók.
Ha jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek bizonyul, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti. Az érvénytelen rendelkezés helyébe a célját leginkább megközelítő, érvényes rendelkezés lép.
A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani, amelyről az ügyfeleket a módosítás hatálybalépése előtt legalább 15 nappal tájékoztatja a Honlapon és/vagy e-mailben. A módosítást követő Honlap-használat a módosított ÁSZF elfogadásának minősül.
Jelen ÁSZF 2025. január 1-jén lép
hatályba és határozatlan ideig érvényes.
Nethod.
· Általános Szerződési Feltételek · Hatályos: 2025.
január 1-től
Kérdés esetén keress minket elérhetőségeinken! info@nethod.hu